Política de devolución y reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Esta Política de Devolución será aplicable cuando realice cualquier compra en https://mxdesires.com/ (

denominado el “Sitio web” o el “Sitio” ).
Lea atentamente esta Política, ya que constituye un acuerdo vinculante entre usted y MxDesires. Si no lo hace

Si acepta esta Política en su totalidad, no podrá realizar pedidos con nosotros.
Esta Política se leerá junto con nuestros Términos y condiciones y nuestra declaración de Política de privacidad .

1. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

   Al realizar un pedido con nosotros, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a esta Política.

2. DESCRIPCIÓN

   Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar una descripción precisa y materialmente completa de todos nuestros productos enumerados en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que dicha descripción sea siempre precisa, completa, confiable, actual o esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de realizar correcciones y modificaciones en dicha descripción.

3. RENUNCIA DE PRECIOS

   Nos esforzamos por proporcionar información de precios precisa y actualizada con respecto a los productos enumerados en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar errores en los precios. MxDesires se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de no procesar o cancelar cualquier pedido realizado para un producto cuyo precio haya sido publicado incorrectamente en el Sitio como resultado de cualquier error. Si esto ocurre, se lo notificaremos por correo electrónico u otra comunicación escrita. Además de esto, MxDesires se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de corregir cualquier error en el precio minorista indicado del producto en cuestión. También podemos actualizar los precios de nuestros productos, de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio.

4. CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

1. a) Derecho de cancelación: Todos los residentes de EE. UU. tienen derecho según la ley federal a cancelar las compras realizadas por ellos dentro de un período de 3 (tres) días a partir del momento en que usted realizó el pedido. Para cancelar, escríbanos a contact@mxdesires.com .

2. b) Garantía de devolución de dinero: durante un período limitado, ofrecemos una oferta de garantía de devolución de dinero para todos los productos comprados en nuestro sitio web , ya sean usados ​​o no. Puede aprovechar esta oferta dentro de un período de 7 días a partir de la fecha de entrega enviándonos un correo electrónico a contact@mxdesires.com . Sin embargo, se le pedirá que nos devuelva el producto a su propio costo.

3. c) Período de devolución: Puede iniciar una devolución de todos los productos defectuosos o dañados comprados en el sitio web dentro de un período de 30 días calculado a partir de la fecha de entrega del pedido ( “ Período de devolución” ) . Usted será responsable de enviarnos el producto de regreso. Cuando inicie una devolución dentro de este Período de devolución, le reembolsaremos todos los importes pagados por usted . Para solicitar una devolución dentro de este plazo, contáctenos en contact@mxdesires.com . Tenga en cuenta que no puede devolver su pedido después de la expiración del Período de devolución.

4. d) Condición de pedidos cancelados/devueltos: Los productos en el pedido que desea cancelar o devolver deben estar sin usar, sin abrir, no tener signos de daño o uso y devueltos en las condiciones originales en las que fueron enviados, incluyendo pero no limitado a la caja de embalaje y a las etiquetas originales adjuntas. El incumplimiento de este apartado supondrá el rechazo de la solicitud de devolución.

5. e) Devolución del pedido: usted es responsable de enviarnos el pedido de forma segura en caso de que decida devolverlo. Usted será responsable de hacerse cargo del costo de envío de devolvernos el pedido, a menos que el pedido estuviera dañado cuando lo recibió.

6. f) Reembolsos por pedidos cancelados y devueltos: una vez que devuelva su pedido dentro del Período de devolución, el monto real que pagó por el producto devuelto (menos cualquier tarifa de envío de devolución) se emitirá a su método de pago original, dentro de un período. de 5 a 7 días hábiles , siempre que hayamos recibido el producto sin usar y el mismo cumpla con nuestras pautas de devolución. Puede ver el monto del reembolso dentro de otros 5 días hábiles después de que se emita el reembolso.

5. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Esta Política de ninguna manera restringe su derecho legal a realizar cualquier devolución según las leyes de la jurisdicción que le corresponda. En caso de reclamos, disputas o controversias que surjan de o en relación con los servicios, o este

Política, la misma se tratará según la Ley Aplicable y la cláusula de Resolución de Disputas como se menciona en los Términos y Condiciones.

6. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos agregar, cambiar o actualizar esta Política de devoluciones en cualquier momento, de vez en cuando, totalmente a nuestra propia discreción, con o sin previo aviso por escrito. Usted es responsable de verificar esta Política periódicamente. Su uso del sitio web después de cualquier modificación de esta Política constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

Última actualización el 22 de enero de 2023 .